Елена,вы несомненно затронули очень важный вопрос,к сожалению,когда приходится работать с большим колличеством людей не всегда удаётся держать себя в рамках.потому что встречаются истерики,откровенные хамы и агрессивно настроенные люди,которые не воспринимают нормальных человеческих слов.О себе могу сказать,что за свою работу мне стыдно не было,но один раз я резко и грубо ответила одной очень хорошей и простой женщине,потому что была страшная запарка,но это не оправдание для медика,мне было очень стыдно,и я очень рада,что мне представился случай извиниться перед ней.
| 
